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三清山服务区及时传达贯彻落实畅行公司面谈会精神

时间:2018-10-31 15:47 来源:恒辉物业
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    10月26日上午,畅行公司召集梨温高速公路服务区经营及物业管理单位主要负责人进行集体面谈。会后,三清山服务区经营单位嘉通公司立即召集服务区各部门负责人召开会议,及时传达本次面谈会精神。服务区综合部宋小刚、物业现场负责人等列席会议。

    会议要求要全面贯彻落实会议精神,认真对照检查存在的问题,时刻以更高的标准加强现场管理,提供更便捷更温馨的服务,积极维护公司品牌形象,提升三清山服务区服务质量,努力实现严管理、优服务的常态化。

   会议要求各部门要积极配合,真正将品质放在第一位,随时抓好服务区场外及经营场所内各个角落、细节的环境卫生,确保垃圾及时清理,卫生干净整洁。同时,要加大投入,及时维修破旧、损毁的设施,搞好绿植维护,保持整齐、美观的环境面貌。

    会议强调,高速公路服务区是为司乘提供服务的“高速驿站”、“休息港湾”,既有公益属性,也有经营属性,必须严抓服务质量,深化班级例会制度和经理巡检制度,及时整改工作中发现的问题,在服务细节和能力提升上再下功夫。,努力提升各岗位工作人员的服务水平,树立良好的服务形象。

    会议指出,目前三清山服务区正在扩建改造过程中,务必要抓好施工现场管理,做好施工现场的安全管理和宣传工作,确保有警示、有制度、有人负责。要进一步强化施工单位的责任意识、安全意识和现场管理意识,针对发现的问题,立即给施工单位发出书面整改联系单,三日之内未整改落实到位的,由嘉通公司负责处理,相应费用从工程款中扣除。

    针对各部门工作中存在的困难和问题,会议逐一讨论了如何改进,并要求各部门负责人现场承诺,确保落实会议要求。

    最后,宋小刚在会议上再三强调,针对服务区环境卫生、食品安全、文明服务等方面,应注重细节,按照全国高速公路服务区服务质量等级评定的要求抓好相应的工作,并保持各项工作常态化运行。